Megogo: как отключить подписку?

Онлайн-кинотеатры

Megogo — это один из крупнейших онлайн-кинотеатров, на котором собрано более сотни тысяч художественных фильмов и сериалов, мультфильмов и тв-шоу, а также ведется трансляция телеканалов и эксклюзивных спортивных событий.

Чтобы наслаждаться признанными хитами мирового кинопроката, смотреть культовые фильмы и сериалы в высоком качестве и без рекламы, необходимо подключиться к платной подписке.

Почему Megogo отключил каналы?

В Феврале 2022 года онлайн-платформа Мегого перестала транслировать российские каналы, а затем и вовсе прекратила работу в России.

Сервис Megogo является украинским и это решение было принято руководством платформы. Никаких ограничений на работу со стороны РКН и других служб не производилось. К сожалению, подобная ситуация подрывает доверие российских пользователей, поэтому даже возврат на рынок вряд ли вернёт былую популярность некогда топовому онлайн-кинотеатру.

Виды и стоимость подписки Megogo

На выбор пользователя представлено три вида платной подписки:

  • «Легкая» — за 197 рублей в месяц зритель получает доступ к 110 популярным ТВ-каналам и более чем к 8000 кинофильмов и сериалов.
  • «Максимальная» — в данную подписку включены 296 ТВ-каналов, коллекция видеоконтента, состоящая из 100 тысяч фильмов и шоу, более 30 тысяч аудиокниг и подкастов, видеотрансляция спортивных состязаний и караоке. Тариф — 397 рублей в месяц.
  • «Премиальная» — включает в себя трансляцию 313 TV-каналов, показ эксклюзивных сериалов видеосервиса PREMIER, топовую коллекцию кинофильмов в HD-качестве. Стоимость — 597 рублей в месяц.

Пробный период

Чтобы каждый новый пользователь мог по достоинству оценить функциональные возможности видеосервиса, Megogo предлагает за символическую плату в 1 рубль две недели пользоваться услугами «Максимального» тарифа.

После того как тестовый период подойдет к концу, подписка «Максимальная» будет продлена автоматически. Отказаться от автопродления подписки можно в любой момент времени.

Какие устройства могут быть использованы для просмотра

К одному профилю можно подключать до 5 интерактивных устройств. Это значит, что смотреть Megogo можно не только на телевизоре, компьютере или ноутбуке, но и на смартфоне, планшете, игровой консоли, HD-плейере, приставке Apple TV и Android TV.

Способы подключения подписки Megogo

Оформить подписку можно как на сайте медиасервиса, так и через мобильное приложение. Для этого:

  1. Зайдите на официальный сайт megogo.ru или установите мобильное приложение MEGOGO.
  2. Пройдите процедуру регистрации.
  3. Зайдите в личный кабинет. Во вкладке «Подписки и платежи» выберите нужный пакет услуг и нажмите на кнопку «Подключить».
  4. Введите данные банковской карты, которая будет привязана к профилю. Активация подписки в мобильном приложении для Android осуществляется с помощью аккаунта в Google Play, для iOS — через Apple ID.

С этого момента вы подключены к медиасервису Мегого.

Для смены тарифа необходимо зайти в свой личный кабинет, перейти по вкладкам «Подписки и платежи»«Управление подписками» и подключиться к желаемой услуге.

Способы отмены подписки Megogo

Отключить автоматическое продление подписки Megogo достаточно легко. Сделать это можно:

  • На официальном сайте.
  • Через мобильное приложение для Android и iOS.
  • С помощью Smart TV.

Выбор метода отключения зависит от того, каким образом осуществлялась подписка.

Необходимо учитывать то, что, если вы хотите отказаться от подписки, сделать это необходимо не позднее чем за 24 часа до истечения срока действия оплаченного периода.

Отключение подписки через официальный сайт Megogo

Чтобы отключить автоматическое продление подписки на сайте, необходимо выполнить следующие действия:

  • Пройти авторизацию на официальном сайте megogo.ru.
  • Войти в личный кабинет.
  • Перейти по вкладке «Подписки и платежи».
Подписки и платежи на сайте Megogo
  • В открывшемся окне выбрать вкладку «Управление подписками».
  • Под активной подпиской найти строчку «Отменить подписку».
Управление подписками на сайте Megogo
  • Перед вами появится информационное окно, в котором попросят подтвердить отключение подписки. Активируйте кнопку «Отключить подписку».
Отключение подписки на сайте Megogo
  • В следующем окне, Мегого расскажет вам о тех преимуществах, которых вы лишитесь после отключения подписки. Активируйте кнопку «Все равно отключить».
Подтверждение отмены подписки на сайте Megogo
  • В появившемся окне укажите причину отмены подписки. После того как вы выберите одну из причин, ваша подписка будет деактивирована.
Указание причины отключения подписки на сайте Megogo
  • С этой минуты автоматическое продление подписки остановлено.

Необходимо обратить внимание на один нюанс. Если подписка отменяется еще до окончания пробного периода, пользователь лишается доступа к платному видеоконтенту.

Возможность пользоваться услугами сервиса Megogo до истечения оплаченного периода сохраняется только при условии, если подписка отключается не в тестовый период.

Если вы хотите полностью отвязать карту от аккаунта, войдите в свой личный кабинет, перейдите по вкладкам «Подписки и платежи» «Платежные данные» и напротив привязанной карты нажмите на кнопку «Удалить».

Удаление карты на сайте Megogo

Отключение подписки в мобильном приложении для Android и iOS

Если вы подключались к подписке через мобильное приложение, инструкция по ее отключению будет несколько иной.

Чтобы отказаться от подписки Megogo на Android, нужно:

  • Открыть мобильное приложение MEGOGO.
  • Перейти в свой аккаунт.
  • Перейти по вкладке «Подписки».
  • В поле «Мои подписки» выбрать активную подписку, от которой вы хотите отказаться.
Подписки в мобильном приложении Megogo
  • Нажать на кнопку «Управление подпиской».
  • Приложение перенаправит вас в Google Play. В самом низу экрана находится кнопка «Отменить подписку». Жмите на нее.
Управление подпиской в приложении Megogo
  • Перед вами возникнет окно, в котором нужно выбрать причину отмены подписки. Активируйте кнопку «Продолжить».
Указание причины отмены подписки в приложении Megogo
  • В следующем окне подтвердите свое решение, выбрав кнопку «Отменить подписку».
Подтверждение отмены подписки в приложении Megogo

Чтобы отказаться от подписки MEGOGO на iOS, необходимо:

  • Открыть мобильное приложение MEGOGO.
  • Зайти в свой профиль.
  • Выбрать вкладку «Подписки».
  • В разделе «Мои подписки» нужно выбрать подписку, которую вы хотите отключить.
  • Нажать на кнопку «Управление подпиской». В связи с тем, что для активации подписки была использована ваша учетная запись Apple ID, управление подпиской осуществляется через iTunes.
Управление подпиской в приложении Megogo на базе iOS
  • В поле «Действующие» найти активную подписку MEGOGO.
  • Активировать кнопку «Отменить подписку», которая располагается внизу экрана.
  • Во всплывающем окне подтвердить свое решение.

После отключения подписки через мобильное приложение, доступ к платному контенту сохраняется до истечения оплаченного периода.

Отключение подписки MEGOGO на Smart TV

Чтобы отменить подписку на телевизоре, необходимо войти в приложение MEGOGO для Smart TV, в боковой панели меню нажать на кнопку «Войти», выбрать раздел «Управление подписками», активировать кнопку «Отключить подписку».

С какими проблемами вы можете столкнуться при подключении или отключении подписки

Видеосервис не всегда может работать корректно. Поэтому, если во время загрузки, сайт или приложение зависает, долго грузится, самопроизвольно закрывается, необходимо предпринять следующие действия:

  • Перезагрузить телевизор.
  • Переустановить приложение.
  • Сбросить настройки системы.

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не смог решить вашу проблему,обратитесь за помощью в службу поддержки пользователей Megogo.

Позвоните по номеру 882-003-210-362, либо отправьте сообщение по адресу support@megogo.net. Служба техподдержки сервиса поможет решить возникшие проблемы.

Оцените статью
Про платные подписки
Добавить комментарий