ivi: как отключить подписку?

Онлайн-кинотеатры

IVI — это один из самых крупных онлайн-кинотеатров России. В каталоге сервиса собрано около ста тысяч зарубежных и отечественных кинофильмов, топовых шоу, популярных телесериалов и мультфильмов. Кроме того, на платформе ведется прямая трансляция лучших телевизионных каналов страны.

Чтобы получить доступ к эксклюзивным возможностям онлайн-сервиса, необходимо оформить платную подписку.

Виды и стоимость подписки

В зависимости от персональных предпочтений, каждый пользователь может оформить одну или сразу несколько подписок:

  • IVI. Подписка открывает доступ к просмотру базовой видеотеки сервиса, включая эксклюзивные проекты IVI. Доступные варианты подписки: ежемесячная (стоимость 399 руб/мес), трехмесячная (цена — 999 руб), полугодовая (тариф — 1790 руб) и годовая (цена — 2990 руб).
  • IVI + Amediateka. Подписка представляет собой объединение каталога ivi с видеоколлекцией фильмов и сериалов Amediateka. Подписку можно подключить на один месяц (цена — 699 руб), три месяца (тариф — 1790 руб), полгода (цена — 3190 руб) и год (тариф — 5690 руб).
  • Amediateka. За 599 рублей в месяц зритель получает возможность смотреть первоклассные хиты телеканалов HBO, FOX, BBC и Sony Pictures.
  • Матч Премьер. Пакет услуг рассчитан на болельщиков, которые следят за отечественными и европейскими футбольными турнирами. Цена — 299 руб/мес.
  • Матч Футбол. Подписка включается в себя трансляцию таких спортивных телеканалов, как «Матч! Футбол 1», «Матч! Футбол 2» и «Матч! Футбол 3». Стоимость подключения — 399 рублей в месяц.
  • Paramount Play. В рамках данного пакета, подписчики получают доступ к обширной библиотеке видеоконтента Paramount Studio, Nickelodeon и Telefe. Ежемесячная стоимость подписки — 299 рублей.

Необходимо отметить, что автопродление долгосрочной подписки происходит по тому же тарифу, по которому она была подключена.

Преимущества подписки

Приобретая платную подписку, пользователь получает возможность:

  • Пользоваться максимальным качеством изображения.
  • Наслаждаться кинопросмотром без рекламных роликов.
  • Подключать до пяти различных устройств к одному аккаунту.
  • Скачивать видеофайлы на свое мобильное устройство и смотреть их в оффлайн-режиме.
  • Пользоваться персональными рекомендациями сервиса.
  • Создавать отдельный детский профиль.
  • Включать субтитры.

Особенности пробного периода

IVI предлагает каждому новому клиенту оценить возможности видеосервиса, воспользовавшись бесплатным пробным периодом. Срок триал-периода — две недели.

После окончания тестового периода, действие подписки будет автоматически продлено. Это означает, что с указанной в профиле карты начнет взиматься плата за пользование услугами сервиса.

Отказаться от автоматического продления тестового периода можно в любой момент времени. Однако сделать это нужно не позднее чем за день до его окончания. При этом пользователь имеет право пользоваться услугами платной подписки до окончания срока действия пробного периода.

Как подключить подписку

Оформить платную подписку можно:

  • На сайте ivi.ru.
  • В мобильном приложении IVI на Android или iOS.
  • С помощью приложения IVI для Smart TV.

Оплатить подписку можно картами МИР, Visa и MasterCard. В мобильном приложении IVI платеж осуществляется через систему электронных платежей Apple Pay и Google Pay.

Какие устройства могут использоваться для просмотра IVI

Просмотр видеоконтента сервиса доступен на смартфонах и планшетах, телевизионных и игровых приставках, персональных компьютерах и ноутбуках, а также телевизорах с функцией Smart TV.

Смотреть любимые кинофильмы и телесериалы можно на пяти устройствах одновременно.

Как отключить подписку IVI

Действие подписки продлевается автоматически. Это сделано, для того чтобы избавить пользователя от необходимости каждый раз заново проходить процедуру подключения подписки.

Каждый клиент имеет право в любой момент времени отказаться от услуг сервиса и отменить автоматическое продление подписки, не потеряв при этом возможность пользоваться услугами сервиса до окончания оплаченного периода.

Существует несколько различных методов отключения автопродления подписки IVI:

  • На официальном сайте онлайн-кинотеатра.
  • С помощью мобильного приложения на Android.
  • Через мобильное приложение на iOS.
  • При помощи приложения для Smart TV.

Выбор способа отключения подписки зависит от того, через какое устройство она подключалась.

Отказ от услуг подписки IVI на сайте видеосервиса

Чтобы отменить подписку IVI через сайт, необходимо соблюдать следующую инструкцию:

  • Зайти на главную страницу сайта ivi.ru.
  • Войти в свой профиль.
Вход в личный кабинет IVI
  • Перейти в раздел «Подписки».
Подписка IVI в личном кабинете
  • Выбрать активную подписку и нажать на кнопку «Управлять».
Управление подпиской IVI
  • В открывшемся окне выбрать «Отключить продление».
Отключение подписки IVI
  • Указать причины отказа от автопродления подписки и нажать «Да, продолжить».
Подтверждение отключения подписки IVI
  • В следующем окне щелкнуть по кнопке «Отключить».
Окончательное отключение подписки IVI

С этого момента автопродление вашей подписки отключено.

Отмена подписки IVI в мобильном приложении на Android

Если ваша подписка оформлялась с помощью Google Play, чтобы ее отключить вам нужно:

  • Зайти в свой профиль в приложении Play Market.
Поиск приложений в Google Play
  • Выбрать раздел «Платежи и подписки».
  • Перейти по вкладке «Подписки».
Переход к подпискам IVI в Google Play
  • В следующем окне отразится список активных подписок. Вам необходимо выбрать действующую подписку IVI.
  • Внизу экрана найти и активировать кнопку «Отменить подписку».
Переход к отмене подписки IVI в Google Play
  • Указать причины отключения подписки и нажать «Продолжить».
Указание причины отключения подписки IVI в Google Play
  • Подтвердить свое решение, выбрав кнопку «Отменить подписку».
Отключение подписки IVI в Google Play

Если вы оформляли подписку при помощи сайта или приложения для Smart TV, отменить ее автопродление можно использовав мобильное приложение на Android. Для этого:

  • Войдите в свой аккаунт в мобильном приложении IVI.
  • Зайдите в раздел «Подписки».
Подписки в мобильном приложении IVI на Android
  • Выберите действующую подписку.
  • Активируйте кнопку «Отключить продление».
Управление подпиской в мобильном приложении IVI на Android
  • Укажите причины отказа от подписки и нажмите «Продолжить».
  • Подтвердите свое решение, нажав на кнопку «Отключить».
Отключение подписки в мобильном приложении IVI на Android

Отключение автопродления подписки IVI в мобильном приложении на iOS

Если ваша подписка была подключена с помощью App Store, отказаться от ее автопродления можно выполнив ряд следующих действий:

  • Открыть приложение «Настройки» и зайти в личную учетную запись.
  • Перейти в раздел «Подписки».
Подписки IVI в мобильном приложении на iOS
  • Среди активных подписок найти и выбрать подписку IVI.
  • Активировать кнопку «Отменить подписку».
Отмена подписки IVI в мобильном приложении на iOS
  • Подтвердить свое решение.
Подтверждение отмены подписки IVI в мобильном приложении на iOS

Также вы можете действовать следующим методом:

  • Зайти в мобильное приложение IVI.
  • Войти в свой профиль.
  • Открыть раздел «Подписки».
Подписки в мобильном приложении IVI
  • Выбрать активную подписку IVI.
  • Нажать «Отключить продление в App Store».
Отключение продления подписки в мобильном приложении IVI
  • Выбрать одну из причин отключения подписки и нажать на кнопку «Перейти в App Store».
  • Выбрать активную подписку IVI.
  • Нажать на кнопку «Отменить подписку».
Отмена подписки в мобильном приложении IVI
  • Подтвердить свои действия.
Подтверждение отмены подписки в мобильном приложении IVI

Отмена автоматического продления подписки IVI через приложение для Smart TV

Чтобы отключить автопродление подписки на телевизоре, вам нужно авторизоваться в своем профиле в приложении IVI для Smart TV, перейти по вкладке «Подписки», найти активную подписку и нажать на кнопку «Отключить автопродление», отметить причины, по которым вы решили отказаться от услуг сервиса и подтвердить свое решение, нажав кнопку «Отключить автопродление».

Что делать, если не получается отключить автопродление подписки IVI

Если ни одна из вышеописанных инструкций не помогла вам отключить подписку IVI, обратитесь за консультацией в службу поддержки пользователей сервиса. Для этого отправьте электронное письмо по адресу support@ivi.ru или позвоните по номеру 8 800 234 49 23.

Оцените статью
Про платные подписки
Добавить комментарий

  1. StudyDocx

    Огромное спасибо!

    Ответить